“我用网购的烧烤炭打开门窗除湿，没想到竟导致我和俩孩子一氧化碳中毒，我被紧急送ICU抢救脱险?！?#36817日，重庆涪陵区的金女士称，事发至今一个多月了平台未解决好此事。

　　网购——

　　女子�.65元购回一箱烧烤炭，打开家中门窗除湿

　　近日，家住重庆市涪陵城区的金女士致电华商报大风新闻热线称，2025��日，她在一网购平台上购买了一箱烧烤炭，于次日送达。

　　金女士提供的购买凭证显示，她购买的那箱烧烤炭重�斤，实�.65元。该烧烤炭的使用须知称，必须在通风环境下使用，严禁封闭使用，主要用于取暖，“取暖效果很好，烧烤效果一般，刚开始燃烧时会有一点气味，燃烧充分后气味减退?！?/p>

　　金女士说，那段时间涪陵城区一直下雨，家里湿气较重，12�日烧烤炭送到后，她在当天下𴃕时左右根据使用说明打开家中门窗点燃该炭，希望除掉室内湿气让空气变干燥一些，“那个烧烤炭放在客厅与卧室之间的门槛旁边。”

　　中毒——

　　生火除񅃺小时，睡梦中被俩小孩叫醒紧急送ICU抢救

　　金女士对华商报大风新闻记者回忆说，当晚她感到有些累，吃完晚饭后早早入睡，两个未成年孩子在客厅做作业。

　　“当𿾍时左右，我睡得沉沉的，突然听到两个孩子在喊我?！?#37329女士说，她被叫醒后感到头晕头痛，还闻到正在燃烧的烧烤炭气味较浓，“此前两小孩感到头晕呕吐，发现情况不对劲这才叫醒我?！?/p>

　　她说，事发后母𷺁人有气无力，中毒症状较明显，马上打车直奔附近的重庆大学附属涪陵医院。

　　她回忆说，赶到医院后，她因情况紧急直接被送进ICU抢救，两个孩子因症状稍轻在普通病房住院救治。

　　金女士的门诊病历显示，入院时她被诊断为一氧化碳中毒以及中毒性脑病等，“在我院急诊病区住院予以高压氧治疗?！?/p>

　　两个小孩的病历也载明系一氧化碳中毒。

　　脱险——

　　母𷺁人共住񝿝天，医药费花𱄽.4万余元

　　金女士告诉记者，治疗期间她曾出现视力模糊、听力下降、头部持续性疼痛等症状，“医生告诉我，3񑎄个月内处于观察期，其间有突发中毒性脑病风险，这种风险甚至有可能延񑎀年内?！?/p>

　　金女士的病历资料显示，她共住񝿘天，出院诊断为一氧化碳中毒以及一氧化碳中毒性脑病等，出院医嘱是高压氧舱继续治疗（𲹭疗程），她两个孩子的出院证载明，两人分别住񝿖天𴵻天。

　　“截至目前，我母𷺁人共花𾍛.4万余元医药费。”金女士称，后续治疗还需一大笔费用。

　　回应——

　　平台道歉，愿补�元遭拒，已派专员核实质量问题

　　金女士说，从程序上来说，她完全是按所购烧烤炭的使用说明打开门窗烧炭除湿的，她怀疑是该炭质量有问题，遂与所购平台联系，但他们至今没有处理好这件事，“这事犹如到超市购物一样，出了问题一般是找超市处理，而不会找产品方。”

　　华商报大风新闻记者联系上了涉事平台，工作人员查询后证实金女士确实在其平台购买过该烧烤炭，提醒为安全起见，建议她不要再使用该炭。

　　工作人员还回应说，他们正在想办法联系商家，争取进一步了解情况后按规定处理。

　　工作人员说，他们曾给�元补偿方案，遭金女士拒绝，“至于她所说的质量问题，我们已有专员在核实，其间可给予她一张�元𳈛元的满减券?！?/p>

　　来源 | 大风新闻