中国新闻网记者从铁�技术中心获悉，近日，针对媒体报道的“12306半夜候补成�元车票作废”，该中心迅速组织力量进行了核实。

12306系统后台显示，注册为陈某�账户，𱆎���分，下单候񕏴�日厦门（厦门北）至宜兴的二等𻊉张，选择车次为G1654等，填写乘车人𰹇人，预付票�元，选择确认的截止兑现时间为开车𳜃小时，通知方式为微信通񊻳人、短信通񊻴人。2���分，该账户下单购买𱄿张相同乘车人񊄪�日G1656次二等座车票，购票区段为厦门北至南京南，厦门��分开，南京��分到，支付票�元。购票成功后，该账户未取消此前提交的候补订单。

2�𿫴�分，12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功，兑现车次𰹆�日厦񝬘�分开、宜��分到的G1654次。系统随即按照该账户选择的通知方式，𴢭名乘车人发送了候补兑现成功的通知，通知内容包括车次、开车时间等。

2���分，陈某񍃝人从厦门北站乘坐G1656次，21�分在宜兴站下车。

按�系统购票规则，同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦门��分开、南京��分到，候补兑现成功的乘车时段为厦񝬘�分开、宜��分到，时间没有重叠，不属于“同一乘车人购买同一时间的两段行程”，系统不判定为行程冲突。

按�系统候补购票规则，旅客在提交候补订单时，系统将提示“系统全�小时持续进行兑现”“兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注候补订单兑现状态”。该账户提交候补订单时，系统及时进行了提示，𶞒�𿫴�分兑现成功后，系统同步向陈某和其𱑞位乘车人发送了通知信息，该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提𳜆小�分。

按�系统车票改签规则，开车后的车票不能退票，可改签当�时前车票一次、不收取费用，或改签预售期以内车票一次、但需收取最�%的手续费，改签后的车票不能退票。候补订单兑现成功后，该账户񀗮次�系统内，申请将候补兑现的G1654񂽍张二等座车票改签，第一次拟改签𰹇񀙕日G1654次厦门至宜兴区段，第二次拟改签𰹇񀙘日D3296次厦门北至宜兴区段，但最终在改签支付环节，取消了以𰱦次改签订单，未完成改签步骤。

此外，经核查，报道中呈现的旅客购票画面，并非铁�网站或APP页面。

铁�技术中心建议广大旅客一定要通�这一唯一官方平台购票，在提交候补购票订单时，一定要认真查�网站（含APP）公布的候补购票规则，在自主选择的候补兑现截止时间前，按照自己选择确定的接收通知的方式，及时关注系统通知信息；如果购买到其他车次车票，一定要及时取消候补购票订单。同时，铁�技术中心将持续优化完善候补购票策略、候补兑现规则和通知方式等，努力为广大旅客提供更优质的服务。