\u003cdiv class=\"rich_media_content\"\u003e\u003cp\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e购票贵、退票难、提前放票、疑似勾结黄牛、信息泄露……票务巨头大麦网深陷信任危机。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_0--\u003e近日，有消费者在网络社交平台质疑大麦񏤫񀙔日晚“2026十个勤天后陡门新春见面会”门票未按约定时间开票，而是在约定时间前的半小时放票。网友晒出的部分购票记录截图显示，票务交易完成时间早于公示节点。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e大麦网浙江站官方微博“大麦浙江”当��分发布了关于“2026十个勤天后陡门新春见面会”的票务公告。公告称，因平台工作人员配置失误，致使本应�年 1񀙔�:56开售的“2026十个勤天后陡门新春见面会—鹭卓专场”演出售票通道�:29被工作人员误触开启。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e大麦称，针对提前销售的全部门票，平台将统一按退款退票处理，票款将𱆓个工作日内原路退回。�:56后抢票用户不受本次退票影响，后续退票将再次全部重新开售。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e“20�分开票本就是工作人员失误，并非粉丝自愿，但并不是所有粉丝都不想要这张票，并且��分��分期间，大麦并未给出回应和解决方案，导��分购票的消费者失去��分购票的资格，请问此方案对谁公平？”一位消费者说，“现在给出方案��分前全部强制退票，�分购票的消费者怎么补偿？确认有票后，定下的机酒怎么赔偿？”\u003c!--MID_AD_0--\u003e\u003c!--EOP_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_0--\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_1--\u003e很显然，对于这样的处理方式，消费者并不买账。多位消费者在网络社交平台发声，表示无法接受强制退票，应该开通自主退票通道，遵循自愿退票原则，��分抢票的消费者进行补偿，不要剥夺所��分购票成功的消费者票权。消费者直接质问大麦网官方，“提前买票的人没有为你们承担后果的义务”，“工作人员失误，凭什么粉丝买单？”\u003c!--MID_AD_1--\u003e\u003c!--EOP_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_1--\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e近年来，大麦网“涉嫌勾结黄牛抬高票价分成避税”“员工失误操作导致消费者损失”“退票困难”等问题屡见不鲜，频频登上热搜。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_2--\u003e2025��日，有网友发出了自称“\u003c!--SECURE_LINK_BEGIN_0--\u003e朱孝天\u003c!--SECURE_LINK_END_0--\u003e”的人在粉丝群发言的截图，有一个名为“朱孝天”的用户发出多段文字内容，指责五月天所属经纪公司相信音乐，涉嫌勾结黄牛炒票、通过跨境贸易公司转移资金逃税等内容，相关内容就涉及华人文化和大麦网。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e“朱孝天”在爆料中指出：“相信音乐在内地的合作伙伴是华人音乐，华人音乐本拥有自身的购票系统，但相信音乐仍选择与‘和黄牛挂钩’的大麦合作，通过黄牛抬高票价后分成，并借此规避溢价部分的相关税款。”\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e媒体报道称，相信音乐对此事表示不予回应，而朱孝天方面则称已配合相关部门完成调查取证。大麦网相关工作人员则回应称，已对网络传播的不实信息进行取证，并保留追究造谣方法律责任的一切权利。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e多位消费者在社交平台直言，“拿我亲身经历来说，大麦的票确实比其他平台的都难抢，像猫眼这些平台，选好票价和场次后，开抢后第一时间就能跳转到支付界面抢票成功，但是大麦就一直提示什么服务器繁忙，真的离谱。”“大麦网整个出票都不透明，什么票都是秒没，到现场很多空座?！盶u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_3--\u003e此外还有退票难的问题。据报道，有消费者表示，在退票过程中，客服可能会在流程中设置障碍等。还有视线遮挡问题，买票到现场后发现视线被遮挡，买到了“柱子票”，根本看不到舞台，只能听见声音，大麦也不给退款。大麦网还曾爆出信息安全问题，有报道指出，至�名用户被骗�万，大麦网表示是骗子通过“撞库”（一种黑客攻击方式）窃取用户信息。\u003c!--MID_AD_2--\u003e\u003c!--EOP_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_2--\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_4--\u003e“2026十个勤天后陡门新春见面会”售票操作失误并不是第一次。上一次登上热搜是�𻂎�日，在售卖\u003c!--SECURE_LINK_BEGIN_1--\u003e鹿晗\u003c!--SECURE_LINK_END_1--\u003e演唱会门票期间，因为大麦网“工作人员对优先权购票的时间配置错误，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段（原�𻂎��:07开始）未能正常开启?！?#32780后，公司向消费者道歉。\u003c!--MID_AD_3--\u003e\u003c!--EOP_3--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_3--\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e据报道，近年来，大麦网被曝光的问题涉及方方面面，据不完全统计，其引发舆论的事件包括：因账号信息被窃取，间接导致众多用户受骗；音乐节拒绝退票遭到大量投诉；多位消费者因亲人去世、疾病复发等原因无法观看演出，退票遭遇困难重重，甚至出示死亡证明、销户证明后仍被拒绝；多场热门演唱会门票开售后秒速售空，而网络平台上很快出现大量溢价票……\u003c!--MID_AD_4--\u003e\u003c!--EOP_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_4--\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_5--\u003e对此，产业时评人张书乐指出，作为企业来说，频繁发生票务事故，也暴露出了管理上较多漏洞，在管理制度和执行层面的规范，才是企业长久发展的根本，而不是总在事后靠道歉来获得谅解。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e\u003c!--AIPOS_6--\u003e公开资料显示，大麦网成立�年，是中国综合类现场娱乐票务营销平台，业务覆盖演唱会、话剧、体育赛事等领域。2017𻂋月，阿里巴巴集团完成对其全资收购，并入阿里大文娱战略版块。目前，大麦平台用户规模已񙵯亿。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e财报显示，截�𻂑�日，大麦娱乐实现总收入�.47亿元，同比增�%；归母净利润񏊁.20亿元，同比增�%。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: left\"\u003e（作者 李强）\u003c/p\u003e\u003cdiv powered-by=\"ex-editor\"\u003e\u003c/div\u003e\u003cstyle\u003e.rich_media_content{--news-tabel-th-night-color: #444444;--news-font-day-color: #333;--news-font-night-color: #d9d9d9;--news-bottom-distance: 22px}.rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.rich_media_content .qn-editor-copy p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:unset;line-height:unset;margin-bottom:unset;word-wrap:unset}.rich_media_content{color:var(--news-font-day-color);font-size:18px}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content 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